นโยบายการจัดส่งสินค้า

การสั่งซื้อสินค้าจากร้าน Neutral จะจัดส่งทันทีที่สินค้าของคุณพร้อมใช้งาน คุณจะได้รับอีเมลเกี่ยวกับสถานะการสั่งซื้อของคุณ แต่คุณก็สามารถตรวจสอบสถานะการสั่งซื้อของคุณได้ด้วยการลงชื่อเข้าใช้บัญชี Neutral ของคุณบนร้านค้า NS300 คำสั่งซื้อจะถูกจัดส่งผ่านผู้ขนส่งหลายรายที่ให้ความสำคัญกับบริการจัดส่งไปยังที่อยู่ของคุณเป็นอย่างมาก

สินค้าจะถูกจัดส่งเมื่อใด

ในกรณีส่วนใหญ่ คำสั่งซื้อของคุณจะถูกจัดส่งภายใน 2-3 วันทำการ เราจะส่งอีเมลถึงคุณเมื่อสินค้าถูกจัดส่ง พร้อมกับอีเมลยืนยันที่มีข้อมูลบริการจัดส่งและหมายเลขติดตามพัสดุของคุณ

หากสินค้าบางส่วนในคำสั่งซื้อของคุณไม่พร้อมสำหรับการจัดส่งทันที คำสั่งซื้อของคุณจะยังไม่ถูกจัดส่งจนกว่าสินค้าทุกรายการจะพร้อมใช้งาน คุณจะเห็นสถานะ "กำลังดำเนินการ" หากคุณตรวจสอบสถานะคำสั่งซื้อของคุณทางออนไลน์ เมื่อสินค้าของคุณถูกจัดส่ง สถานะจะเปลี่ยนเป็น "เสร็จสมบูรณ์" และคุณจะได้รับการแจ้งเตือนการจัดส่งพร้อมหมายเลขติดตามพัสดุ

วิธีการจัดส่งและผู้ขนส่งที่เราใช้

ไม่สามารถจัดส่งไปยังตู้ ปณ. หรือฐานทัพทหารได้

การจัดส่งระหว่างประเทศ

วิธีการตรวจสอบสถานะคำสั่งซื้อ Neutral ของคุณ

หากคุณสั่งซื้อสินค้าขณะลงชื่อเข้าใช้บัญชี Neutral คุณสามารถดูสถานะคำสั่งซื้อของคุณได้ในแท็บ "คำสั่งซื้อของฉัน" ที่ ns300.com

เราจะส่งอีเมลแจ้งสถานะคำสั่งซื้อให้คุณทันทีหลังจากที่สั่งซื้อและเมื่อสินค้าถูกจัดส่งแล้ว

หากคุณซื้อสินค้าโดยไม่มีบัญชี คุณจะต้องมีหมายเลขคำสั่งซื้อและที่อยู่อีเมลที่คุณใช้ในการสั่งซื้อ

คุณจะเห็นหมายเลขคำสั่งซื้อของคุณบนหน้ายืนยันคำสั่งซื้อของร้านค้า NS300 หลังจากที่คุณชำระเงิน นอกจากนี้ยังรวมอยู่ในใบเสร็จที่ส่งถึงคุณทางอีเมลด้วย