การรับประกัน

NEUTRAL ให้การรับประกันจากผู้ผลิตเป็นเวลา 1 ปี (ต่อไปนี้เรียกว่า "การรับประกัน") สำหรับผลิตภัณฑ์แต่ละชิ้นที่จำหน่ายผ่านเว็บไซต์ ร้านค้าแนวคิด และป๊อปอัปโดยสมัครใจ การรับประกันนี้เป็นการเพิ่มเติมและไม่ใช้แทนสิทธิ์ที่ได้รับจากกฎหมายคุ้มครองผู้บริโภค ผู้บริโภคมีสิทธิ์ที่จะเลือกว่าจะขอรับบริการภายใต้การรับประกันหรือภายใต้กฎหมายคุ้มครองผู้บริโภคของตน สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับกฎหมายคุ้มครองผู้บริโภค โปรดติดต่อองค์กรคุ้มครองผู้บริโภคในพื้นที่

การรับประกันครอบคลุมสิ่งต่อไปนี้
NEUTRAL รับประกันว่าผลิตภัณฑ์จะไม่มีข้อบกพร่องเป็นระยะเวลา 1 ปีนับจากวันที่ซื้อครั้งแรกจาก NEUTRAL ผ่านเว็บไซต์ อย่างไรก็ตาม ผลิตภัณฑ์จะต้องใช้ตามแนวทางที่เผยแพร่จาก NEUTRAL สำหรับผลิตภัณฑ์ รวมถึงคู่มือผู้ใช้ของผลิตภัณฑ์ ข้อมูลจำเพาะทางเทคนิค ฯลฯ และอยู่ภายใต้ข้อจำกัดที่ระบุไว้ในเอกสารนี้

การรับประกันนี้ใช้กับผลิตภัณฑ์ที่ลูกค้าซื้อเพื่อใช้งานส่วนตัวเท่านั้น ไม่ใช่เพื่อการขายต่อ

การรับประกันไม่ครอบคลุมสิ่งต่อไปนี้
(ก) ผลิตภัณฑ์ที่ซื้อผ่านช่องทางอื่นนอกเหนือจากเว็บไซต์
(ข) ปัญหาที่เกิดขึ้นเกิน 1 ปีนับจากวันที่ซื้อครั้งแรกจาก NEUTRAL ผ่านเว็บไซต์
(ค) ความเสียหายด้านความสวยงาม ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง รอยขีดข่วน รอยบุบ และพลาสติกแตกหัก
(ง) ความเสียหายที่เกิดจากสาเหตุภายนอกใดๆ ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง อุบัติเหตุ การใช้งานผิดประเภท การใช้ในทางที่ผิด การสัมผัสของเหลว ไฟไหม้
(จ) ความเสียหายที่เกิดจากการใช้งานหรือการใช้ผลิตภัณฑ์ไม่เป็นไปตามแนวทางที่เผยแพร่จาก Steamery สำหรับผลิตภัณฑ์ ซึ่งรวมถึงคู่มือผู้ใช้ของผลิตภัณฑ์ ข้อมูลจำเพาะทางเทคนิค ฯลฯ หรือ
(ฉ) ผลิตภัณฑ์ที่มีการดัดแปลง

หากลูกค้าส่งคำร้องที่ถูกต้องภายใต้การรับประกัน NEUTRAL จะดำเนินการตามทางเลือกดังนี้:
(ก) ซ่อมแซมผลิตภัณฑ์; หรือ
(ข) เปลี่ยนผลิตภัณฑ์

สำหรับข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับบริการรับประกัน โปรดติดต่อ NEUTRAL ทางอีเมลตามที่อยู่ต่อไปนี้: yh13553789497@gmail.com